智能調度錄音
建設目標
■ 建設錄音采集係統,兼容省網內多品牌調度機。
■ 建設錄音雲管理平台,實現錄音數據省公司集中管理,省市兩級分權分域訪問模式。
■ 建設智能語音識別係統,完成高準確率文字樣本積累,為錄音雲管理平台提供精準定位服務和輔助應用業務。
■ 聯合人工智能平台,為構建知識圖譜提供語音數據支撐,進而推動實現智能調度業務新應用,協助調度員高效完成日常工作。
改造方案
核心理念:錄存分離雲管理,智能輔助新應用
(一)錄音采集係統
■ 兼容性好:錄音采集係統兼容省網公司各品牌調度機,技術實現統一管控。
■ 獨立性強:未來調度係統升級改造,與錄音采集係統互不影響,獨立招標保護投資。
(二)錄音雲管理平台
■ 擴展性強:雲架構利用硬件虛擬化,伸縮性可提前預設。未來擴容通過一鍵虛擬化硬件,無需硬件施工。符合國網輕資產化思想。
■ 安全性高:雲架構采用高性能、高穩定性的磁盤陣列,實現錄音數據集中安全管控。
■ 維護性易:錄音雲管理平台主要維護工作集中在省公司,尤其是核心硬件和管理業務。
(三)智能語音識別係統
■ 樣本積累:引入智能化語音識別技術,逐步完成語音識別數據的高準確率樣本積累。
■ 輔助服務:引入智能化語音識別技術,實現錄音精準定位服務、錄音轉寫日誌服務,統計分析服務等,提升日常工作效率。
(四)智能調度業務新應用
■ 智能調度:全麵構建智能調度應用框架,符合國網信息化時代發展方向
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